铁力市人民医院医疗质量坚持以病人为中心，始终把质量当做医院的生命，让安全成为不变的承诺，我们严格执行《执业医师法》、《毒麻药品安全管理制度》《公共卫生突发事件应急处理预案》等一系列规章制，不断强化“三基三严”训练，不断完善医患双方交流沟通制度，增加服务的透明度，全院医师坚持依法执业，严格按照诊疗科目规范执业，严格执行新技术的准入审批制度，落实院内重大危险源、事故隐患整改措施等，为了最好的履行对患者的承诺，我们将从以下几个方面进行：

一、在我院开展宣传教育，强化医务人员医疗质量和医疗安全意识。

二、规范临床医生医疗业务管理，切实提高医疗服务质量。

三、继续深入开展“以患者为中心”的医疗安全专项活动，保证患者医疗安全。

四、合理使用抗菌药物。

五、根据患者病情，规范开药，合理检查、不开大处方，不做不必要的检查。

六、规范医务人员的诊疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，严格资质准入制度，禁止过度医疗，加强医患沟通，提高沟通能力。

七、严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度。