12月23日下午，我院在五楼会议室举行了2011年工作总结暨表彰先进大会。市卫生局局长韩斐亲自到会并发表重要讲话，史家明院长做医院工作报告。会议由周琦副院长主持。

韩斐局长在讲话中说，铁力市人民医院在2011年的多项工作都是具有历史意义的，如成功晋级二甲医院、举办伊春地区铁力现场会、配合国务院医改办完成调研及投入数百万元进行的数字化医院建设等。在肯定成绩的同时也指出了我院工作中存在的一些问题，如部分医务人员服务意识淡薄，态度生冷硬，对病人不体贴，不合理用药，个别人员私自收费，个别医生争抢患者等，这些现象严重损害了人民群众的利益，希望每一个医护人员都要自省、自警、自强，始终保持一个医务人员应有的职业操守。

史家明院长全面总结了我院2011年的工作。他指出，在过去的一年里，我院不断加强基础建设，努力改善就医环境；在全院开展了优质护理服务，使患者的满意度大大加强；出台了一系列的便民措施，为百姓就医提供了便利；注重医院文化建设，形成了医院特有的文化品牌。今年全年门诊收治病人10.3万多人次，同比增长15%；住院病人9100多人次，同比增长10.9%；手术3200多台次，同比增长10.3%；床位使用率78.25%，同比增长0.11%；药品收入占总收入比例53.8%，同比下降了5.1%。平均住院天数9.6天，较去年下降了0.7天；业务总收入7096万元，同比上升7%。医院获得“全国百姓放心优质示范医院”、“全国百佳优质服务品牌医院”、“百姓放心患者满意优质品牌医院”、中国妇产科联盟会员单位、“健康龙江十佳患者满意医院”、“先进基层党组织标兵”等多项荣誉称号。史家明院长在报告中也指出了工作中存在的问题，并针对这些问题提出了一系列解决的方法和措施。报告还对2012年工作作出了部署。

会上宣布：内一科荣获先进科室称号，牛艳波、钟斌等99名医护、医技、管理人员分获优秀门诊医生、优秀质控医师、优秀护士长等不同奖励。与往年不同，今年特设了戒烟成功奖，对六名戒烟成功的医生进行了表彰。院领导亲自为这些科室和获奖人员颁发了奖品。康复科主任李君鹏、内三科副护士长沈春英分别代表获奖人员发言。

会议隆重、热烈，充满欢快、喜庆的气氛。