历史犹如一张张厚重的书页，打开，便能感受它散发出的浓厚墨香；合上，便会有对拓荒者的无上敬仰和对未来的美好希望。解放战争的炮火为出生洗礼，经历建国后的欢腾，在改革的春风中根深叶茂……从1945年到如今的63年里，铁力市人民医院的成长饱含着几代人为之奋斗、为之付出的青春热血，苦难中我们几欲坍塌，是老一辈铁医人用他们坚实的脊梁撑起了布满阴霾的天空；春风里我们意气风发，新一代医护工作者迈着坚实的步伐迎接新的辉煌！因为我们曾经经受过困苦与磨难的洗礼，所以我们生命才会绽放出更加璀璨的光华。

     在春风里回顾历史

    1945年，抗日战争结束后，当时的铁力县人民政府在人员不足、物资短缺的情况下成立了战时铁力县医院。建院之初，没有可以使用的医疗器械，没有可以收治病人的床位，仅有8名奔走与街道乡村的医务人员。就在这样艰苦的条件下，第一代铁医人开始了创业之旅。随着时间的脚步，老铁医人凭借干劲、冲劲和激情使医院一天天成长壮大起来。1949年建国后，医院已有医务人员13人，设病床15张。1965年，医务人员达126人，卫生技术人员100人，病床110张，且在技术方面取得了长足的进步，能做各种常规化验和肝功能检查、放射线检查、心电图检查，开展阑尾炎、剖腹产手术等。到1985年，职工人数达195人，卫生技术人员151人，病床150张，可以进行各种常规和生化检查，开展内科、儿科常见病多发病的诊断治疗和进行常见的妇科、外科疾病的手术治疗。

    站在潮头，看今天的铁力市人民医院，她占地1.2公顷，建筑面积2.93万平方米，医院内设施齐全，设有电梯、候诊椅，便民医生等多项便民设施。有职工320人，卫生技术人员259名，其中高级职称56人，中级职称95人。病床240张，其中特需病床37张、普通病床193张、扶贫病床20张，可以满足不同层次病人的需求。设有临床、医技、职能等30余个科室，拥有一批经验丰富、理论和技术水平较高的医疗技术骨干队伍。已经成为集医疗、教学、科研、预防保健、急诊急救、康复于一体的大型综合性医院。

                   在改革中谋求发展

    面对医疗市场的激烈竞争，铁力市人民医院的领导决心以改革促进发展，在发展中争取更大的生存空间，因此医院不断加强基础建设、加大人才培养力度、更新服务理念、完善服务制度。购置技术含量高、临床应用广的大型医疗设备：美国产的惠普彩色B超诊断仪、数字遥控放射线机、CR850数字成像系统、日本产消化道内窥镜、德国产的大型全自动生化仪、日本产的血液透析机、自动麻醉机、电子阴道镜、Leep刀、新生儿辐射保温床、保温箱等。这些大型医疗设备的引进不但为临床医生做出准确的诊断提供了有力的技术支持，也为制定个性化的治疗方案提供了良好的技术保障。有了先进的医疗设备，更要有技术好、素质高的医护人员。医院实行人才培养战略，积极选送本院优秀骨干到国内知名医院进修、学习，为医院的后续发展打下坚实的人才基础。“梧桐茂，凤凰栖”，优越、宽松的人才环境，不仅吸引了一大批医学高校的优秀毕业生来院寻求就业机会，还吸引了铁力周边地区的优秀医疗人才来院就职。经过几年的努力已经成为铁力市及其周边地区一家诊疗水平高，技术力量强，口碑好的大型综合性医院。

    但是，铁力市医院人并不满足于此。医院领导班子一致认为：要实现医院跨越式的连续发展，不仅是人才的培养、设备的添加，还要加强制度管理，为患者提供更贴心的服务。本着“以病人为中心”的服务理念，医院专门成立了为患者服务的导医服务部，在门诊部和住院部的走廊里增加了休息椅，添置了液晶电视；为病房安装了防蚊纱窗，更换了窗帘；在儿科病区开辟了儿童游乐区；设立便民医生，为患者提供医疗咨询和康复指导；用轮椅推送病人引导患者更方便的就医，构建了和谐温馨的诊疗环境。还通过建立医院内部局域网、使用电子病历、简化就诊流程等措施，缩短患者候诊时间；对常见病、多发病的住院费用施行限价制度，真正做到服务于民、让利于民。对医院的暖气管道全部进行了改造，在停止供气后20天仍能保持18℃，让患者感受到了实实在在的温暖。在护理方面，强调人性化服务，温馨的护理服务从门诊到病房，从病人入院到出院全程开展，从打针发药到各种日常护理；从健康指导到出院随诊，医护人员的形象不断提升。医院还通过礼仪培训强化了服务用语、规范着装、沟通技巧等细节。拉近了医患、护患的关系，营造了轻松和谐的医疗氛围。

    2002年，铁力市人民医院120急诊急救中心成立，更方便了铁力市内及周边地区群众就医。只要一个电话，就会有医护人员来到身边提供最好的医疗服务。3台救护车，每天奔忙于街道、乡村；20余名急诊医护人员忙碌在院前急救的第一线。

    今天铁力市人民医院拥有固定资产3652.28万元、总价值1329.54万元的大型医疗设备40余台件；每年门诊病人平均达10万余人次，住院患者6700余人次，手术量1800多台，而人均住院费用则呈现逐年下降的趋势（如图）

    医院每年在全国各大医疗刊物上发表论文40余篇，现共参编出版个人论著36部。医院可开展的相关医疗项目逐渐领先于我省同级医院，其中开展的颈椎病前路后路的手术、全髋关节置换手术、微创治疗腰间盘突出、胃肠道肿瘤根治术、高位胆管癌手术治疗、肝癌分段切除根治术、胰十二指肠切除术、岩斜区脑内肿瘤切除、经鼻蝶微创垂体瘤切除术、微创治疗脑出血、肾癌膀胱癌根治、肾盂输尿管结石取石术、食管癌肺癌根治术等，均已达到了同级医院的先进水平，铁力市人民医院已经走在了铁力市卫生行业的前列。

                    在合作中共享资源

    只有合作，才能共赢。2004年，利用网络时代便捷的信息交流，铁力市人民医院成立了铁力区域内首个远程网络会诊中心，与哈医大一院、哈医大二院、北京肿瘤医院、北京301医院、北京人民医院、北京协和医院、北京天坛医院、北京同仁医院等国内知名的大医院结成了网络合作医院。会诊中心的成立后，每当遇有疑难病症，在网络上与各大医院的专家面对面交流意见，分析病情，为患者制定最佳的治疗方案，提供方便、快捷、优质的诊疗服务，避免患者在转诊途中病情发生变化、导致危险的可能，减轻了患者因转诊而增加的经济负担。

    网络会诊的开展为患者解决了实际困难，为全院的医护人员提供了广阔的学习和交流的平台，专科网络平台的建立，开拓了视野增长了见识，更展示了铁力市人民医院全体医护人员的良好素质。同年，铁力市人民医院骨科带头人史家明创办了汇集世界上600多个骨科网址的骨科网址链接网站“骨科医生之家”和个人网站“骨科小医生”，建立了铁力市人民医院首个专科网络平台，为医院特色科室的发展做出了新的探索。

    网络合作使医院的综合实力大大增强，最重要的是还把这种实力化成治疗手段辐射到铁力全市的百姓，为保证铁力市周边地区的农村群众和林场职工都能享受到医疗保障，铁力市人民医院响应伊春市政府关于开展“健康兴安行”活动的号召，落实铁力市卫生局“城市卫生支援城乡基层卫生”的工作精神，坚持常年开展下乡巡回义诊活动，免费送医送药，让百姓不出家门就能得到医疗专家的服务。

              在文化里展示活力

    加强医院文化建设，提高文化意识，倡导人文精神，是提高医院职工素质整体水平的需要。铁力市人民医院院内的石刻字“精”、“勤”、“谨”就是企业文化的精髓。精：准确的表达了当今医学领域的现状，业务范围不断扩展，科室不断细化，要求远医务人员不仅要博学，更要精深，要保持地域和领域的领先性，要与时俱进不断学习，在实际工作中求真、求准、求精，它是与时俱进的时代观，是可持续开发的发展观，是把病人放在第一位的事业观和人生观，此字既是对全员的鞭策，亦含对未来之希望。勤：业精于勤而荒于嬉，欲有精必先有勤，勤勉不止于学习，勤奋不止于劳作，勤于学而后知，知而践其行，只有将“勤”字刻于心头才有“不畏盛夏之炎，不惧寒冬之洌，为行治而舍晨昏”的作为；谨：勿以小而不为，勿以微而不视，唯有体察入微，仔细诊查，全面考虑，多方入手，综合施治，易得最佳疗效，“谨”正体现了医护人员严谨的工作态度，一丝不苟的工作作风，是医护人员必备的素质，是对“精”“勤”的必要保障。“谨”既要谨防纰漏，又要谨防腐蚀，在当今社会，拜金成风，医者应秉持仁义之心，博爱之心，奉献之心，为人民之健康福祉甘为俯首躬行之“孺子牛”！“精”、“勤”、“谨”这三个字完整的表达了铁力市人民医院人的内心世界。

    “一张一弛，文武之道”，透过医护人员紧张忙碌的工作，还可以看到他们休闲、放松的另一面：摄影展览、排球比赛、篝火晚会、夏日漂流、寒冬滑雪……都有医护人员活跃的身影和灿烂的笑脸。这就是石刻上的另两个字“心怡”。以“心之广阔，胸之豁达”成“悠然而忘我”。以“张”的“武之道”来给患者以精心的治疗和贴心的关怀，用真诚的祝福创造和谐的医患关系。以“驰”的“文之道”来放松身心感受生活的美好，展示新一代铁医人的青春风采。

              在关怀中展望未来

    2008年年初，铁力市市委书记关思伟、市长张泱来院视察工作，市委书记书记关思伟说：“保证人民群众的健康是大家的责任，更是大家的荣耀，一定要把铁力市人民医院办成人民最需要的医院，办成铁力市人民最满意的医院！医院必须改变自身发展方向，不是以盈利为目的，而是要充分体现铁力市人民医院作为最大的公益性医院的的公益性的特征，改变现有机制，提倡非营利性的公益服务。”市长张泱也同时表示“必须要有全心全意服务于广大人民群众的精神和勇于突破自身局限的勇气，只要是符合公益性医院发展需要的，我们财政一律支持”。面对医疗卫生体制改革的新形势，在市委、市政府的关怀和大力支持下，在上级卫生党委的领导下，医院领导班子认真学习党中央关于“树立科学发展观”的精神，结合医院的实际情况，确定了清晰地发展方向和新的改革目标：医院的发展应该由市场竞争型的经营模式逐步转变为非营利性的公益服务型。

    随着患者量的增加，院现有的条件和设备已经无法满足患者需求。面对不断增长的患者量，要求更好的诊疗条件的门诊、病房，医院决心改变现状，为患者提供更好的就诊环境和医疗条件。2008年6月，在市委、市政府牵头筹集的2000万元资金的支持下，新门诊综合楼破土动工了。新的门诊综合楼建筑面积1400平方米，内部设有包括电梯、烟雾报警器、消防喷淋系统、中心供氧系统等设备的配套设施，为了改变医疗垃圾和医用污水处理能力不配套的现状，与门诊大楼同期新建的还有占地面积162平方米专门的医疗垃圾焚烧间和515平方米的日处理医疗废水能力达200立方米污水处理中心。为了给患者提供更优质的诊疗服务，大型血液透析中心、高压氧仓、先进的16排CT和核磁共振等其他的高科技医疗设施也将和新的门诊楼同期投入使用。

    铁力市人民医院，她就像一只停留在红松树梢的一只小鸟，正在梳理着双翼，准备下一次飞翔；她就是一棵傲然挺立于小兴安岭山坡上的参天大树，在这片土地上汲取了养分，必将还我们一片油油绿荫！春华秋实，当又一个盛夏走进小兴安岭这片热土的时候，铁力市人民医院将以一种崭新的姿态迎接新的困难和挑战，为这一方百姓的健康幸福保驾护航！